Política de Devolución y Cambio

• La devolución o cambio de un producto es un derecho para todos nuestros clientes, y aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y reembolso de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.

• Las devoluciones o cambios solo pueden realizarse si el producto se encuentra en su estado original cuando fue comprado y está embalado en su empaque original.

• La devolución se puede hacer dentro de tres (3) días y el cambio dentro de siete (7) días a partir de la fecha de compra.

• Por favor, contáctanos a través de la página de Contacto o por nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.

• Por favor, toma una foto del producto y envíala junto con la ciudad, dirección y número de pedido especificados para que podamos reemplazar el producto si está defectuoso, ha llegado dañado o no ha sido utilizado de acuerdo con lo acordado.

• El monto será devuelto al cliente en su totalidad si el producto recibido es completamente diferente al producto presentado en nuestro sitio web.

• No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente sobre el uso de los productos que no se mencionan en la página del producto en nuestro sitio web.

• Se deducirá un 30% o un valor de al menos 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no tiene ningún defecto ni problema mencionado.